利用規約

発効日：2026年9月8日

日本語訳に関する説明： 本日本語訳は参考訳です。本日本語訳と英語版との間に解釈上の相違がある場合は、英語版が優先します。

重要な法的通知。 本規約には責任制限、保証の否認、補償義務、紛争解決条項その他お客様の法的権利に影響する条件が含まれ、北米の事業者向けウェブサイトのために作成されています。

1. 本規約への同意

本利用規約、注文書、プラン条件、製品ルール、補足条件および参照されるポリシーは、デラウェア州法人 MD5 Labs, Inc. とお客様との法的拘束力のある契約を構成します。「SoaRank」「MD5 Labs」「当社」等は MD5 Labs, Inc. を、「お客様」は本サービスにアクセスまたは利用する個人または法人を指します。

https://www.soarank.com の利用、アカウント作成、GEO 診断、レポートまたは AI 機能の利用、生成サイトの公開・管理、クローラー分析またはリファラルツールの接続、サポートの受領、プラン購入には本規約が適用されます。本サービスへのアクセスまたは利用により、本規約およびプライバシーポリシーに同意します。組織を代表して利用する場合、その組織を拘束する権限があることを表明します。

2. 本サービス

SoaRank は、企業がブランド、製品、サービスが AI 回答エンジン、AI 検索、生成プラットフォームにどのように表示されるかを理解・改善するための Generative Engine Optimization（GEO）ツールを提供します。ブランド診断、可視性スコア、競合分析、推奨、AI 支援コンテンツ、生成サイト、クローラー分析、リファラルビーコン、IndexNow または検索インデックス連携、アウトリーチ下書き、ダッシュボード、レポート、アシスタントを含む場合があります。

機能はプラン、市場、言語、可用性、地域、アカウント種別、構成により異なります。当社は機能を追加、変更、停止、終了、名称変更または制限できます。レポート、順位、スコア、引用、トラフィック、コンバージョン、収益または AI 回答の結果を保証しません。

3. 資格と事業利用

本サービスは個人、家庭または消費者向けではなく、事業および専門的用途を目的とします。お客様は拘束力のある契約を締結でき、13歳未満でなく、適用法により利用を禁じられておらず、貿易、制裁、輸出管理、プライバシー、広告その他の法令に違反して利用してはなりません。米国またはカナダにいるお客様は、適用される連邦、州、省、準州および地方の法令を遵守する責任があります。

4. アカウントとセキュリティ

正確かつ最新のアカウント情報と有効なメールアドレスを提供してください。アカウント、ワークスペース、API 資格情報、連携、ドメインおよび招待ユーザーで行われるすべての活動はお客様の責任です。資格情報、トークン、端末を安全に保ち、侵害が疑われる場合は速やかに通知してください。規約違反、法的または安全上のリスク、運用負担、非活動、または SoaRank、ベンダー、顧客、第三者への損害のおそれがあるアカウントを、当社は拒否、停止、無効化または終了できます。

5. 顧客コンテンツ

「顧客コンテンツ」とは、お客様または利用者が本サービスを通じて提出、アップロード、インポート、接続、生成、公開その他提供するコンテンツ、データ、資料、プロンプト、ブランド情報、URL、ウェブサイト、文案、ファイル、画像、主張、競合、顧客サイトデータ、指示、フィードバックその他の情報をいいます。

第三者の権利に従うことを前提に、顧客コンテンツの所有権はお客様に残ります。お客様は、レポート・出力の生成、履歴保持、決済・サポート、法令遵守、ベンダーおよび再委託先の利用を含め、本サービスの提供、保護、サポート、改善、運営に合理的に必要な範囲で、顧客コンテンツをホスト、保存、複製、処理、送信、表示、実行、修正、変換、分析、派生物作成その他利用する、全世界的、非独占的、ロイヤルティフリーのライセンスを MD5 Labs に付与します。

お客様は、顧客コンテンツを提供し、本規約およびプライバシーポリシーに記載の処理を許可するために必要な権利、許可、同意、通知、法的根拠をすべて有することを表明し保証します。

6. AI 機能、レポートおよび生成出力

自動システム、機械学習モデル、第三者モデル提供者、生成 AI ツールにより、診断、スコア、推奨、メッセージ、記事、画像、下書き、生成ページその他の出力が作成されます。AI および GEO の出力は確率的であり、不正確、不完全、偏り、古さ、重複、不快さ、または用途に不適切な場合があります。

利用、依拠、公開、配布または判断の前に、すべての出力を確認し承認する責任はお客様にあります。SoaRank は法務、金融、税務、医療、セキュリティ、投資、雇用その他の規制専門助言を提供しません。規約を遵守する限り、アカウント用に生成された出力を社内事業および顧客向けマーケティングに利用できますが、出力の一意性、保護可能性、非侵害性、正確性または他者に類似出力が生成されないことは保証しません。第三者のモデル条件、オープンソースライセンス、ストック媒体制限、プラットフォームポリシーおよび法令が適用される場合があります。

7. 生成サイト、公開およびインデックス

本サービスでは、サイト、ランディングページ、記事、ディレクトリ、スキーママークアップその他の公開コンテンツを生成、編集、公開、非公開化またはホストできます。下書きは公開まで非公開の場合があります。公開コンテンツは SoaRank 提供ホスト名、顧客設定ドメイン、検索エンジン、AI クローラー、アーカイブ、キャッシュ、ソーシャルプレビュー、第三者サービスを通じて公開アクセス可能になる場合があります。

公開内容の正確性、所有権、知的財産のクリアランス、プライバシー・cookie 通知、マーケティング上の主張、推薦文、推奨、規制業種に関する表明、連絡先、オファーおよび法令遵守について、お客様が単独で責任を負います。削除・非公開後も、インデックス、AI システム、キャッシュ、アーカイブ、ドメイン、第三者サービスにその更新までコピーが残る場合があります。IndexNow、サイトマップ、クローラー、分析、ビーコン等を有効にすると、機能提供のため URL、メタデータ、イベントを設定済み受領者へ送信することを許可したものとします。

8. 顧客サイト、ビーコンおよびエンドユーザーデータ

お客様が管理するウェブサイト・資産に SoaRank のスクリプト、ビーコン、ピクセル、クローラー分析、プラグイン、リファラルツール、API 呼び出しその他類似技術を導入、埋め込み、設定する場合、訪問者、顧客、従業員その他のエンドユーザーについて必要な通知、同意・オプトアウト手段、cookie・プライバシー開示、データ処理条件および法的根拠のすべてはお客様の責任です。お客様に代わって処理する顧客サイトデータについて、MD5 Labs は適用法および署名済みデータ処理契約の範囲でサービスプロバイダー、処理者等として行動します。機微データ、児童データ、正確な位置情報、決済データ、健康データその他制限情報を不法に収集してはなりません。

9. 許容される利用

お客様は、自らまたは他者に、違法、有害、欺瞞的、詐欺的、虐待的、名誉毀損的、わいせつ、憎悪、差別的、暴力的、侵害的目的でのサービス利用、法令・第三者権利・プラットフォーム規則・守秘義務・プライバシー権・広告規則に違反する内容の提出・生成・公開・配布、スパムや違法なマーケティング、不招請一斉通信、CAN-SPAM、CASL、TCPA 等に違反する通信、当社の書面許可のない SoaRank データのスクレイピング・クローリング・収集、探査・スキャン・テスト・過負荷・妨害・リバースエンジニアリング・セキュリティやプラン制限の回避・トライアル濫用・ベンダーへの妨害、マルウェア・エクスプロイトコード・権限なく共有する資格情報・規制上の秘密・不要な機微情報のアップロード、AI 生成内容の虚偽表示、なりすまし、虚偽の権威、スポンサー・推奨・出所に関する欺瞞、第三者ルールに違反する AI/検索システムの操作、書面契約または許可プラン外での再販・サブライセンス・ホワイトラベル・タイムシェア・第三者提供、または非公開機能のベンチマーク、複製、リバースエンジニアリングによる競合製品開発をしてはなりません。

当社は違反の疑いを調査し、SoaRank、利用者、ベンダー、第三者または法令遵守を保護するため合理的に必要と判断する場合、コンテンツ削除、スロットリング、停止または終了を行えます。

10. プラン、トライアル、支払い、税および更新

有料機能はサブスクリプション、クレジット、従量料金、一回購入、企業注文、トライアルまたはプロモーションで提供されることがあります。価格、請求周期、利用・ブランド上限、含まれる機能、更新条件、解約方法は、チェックアウト、製品または注文書で提示される内容によります。

Stripe その他の決済処理者が支払いを処理する場合があります。お客様は、料金、更新、超過分、税その他の支払額を、提供した支払方法に請求することを当社および処理者に許可します。当社が徴収義務を負う場合を除き、適用される税、関税、賦課金、政府料金はお客様の負担です。購入フロー、法令または書面合意に別段の定めがない限り、有料期間開始後の料金は取消不能かつ返金不可です。支払失敗、不適切な異議申立て、延滞等の場合、合理的な通知のうえ有料機能の停止・ダウングレード、公開制限、インスタンスの停止・削除、アカウント終了を行うことがあります。将来期間の価格、パッケージ、制限、機能を変更でき、必要な場合に通知します。

11. ベータ、無料および評価機能

無料、ベータ、プレビュー、実験、評価機能は、いつでも制限、変更、終了、有料化される場合があります。信頼性が低い場合があり、別段の表示がなければ評価のみを目的とします。トライアルまたは機能期間終了後、関連データを削除する場合があります。

12. 第三者サービスと連携

本サービスは Google、Stripe、AI モデル提供者、ホスティング、メール、分析、検索エンジン、ドメイン提供者、顧客サイトその他のツールと連携または依存する場合があります。これらは MD5 Labs が管理せず、独自の規約、プライバシーポリシー、価格、制限および可用性に従う場合があります。お客様は、関連機能を提供するため必要な情報を、接続・利用する第三者サービスと送受信することを当社に許可します。第三者の障害、モデル・ポリシー変更、レート制限、セキュリティ事象、コンテンツ・インデックス決定、作為・不作為について当社は責任を負いません。

13. 知的財産

MD5 Labs およびライセンサーは、ソフトウェア、インターフェース、デザイン、ワークフロー、データベース、テンプレート、文書、製品名、ロゴ、標章、分析手法、非顧客データセット、基盤技術を含む SoaRank に関する一切の権利、権原および利益を保有します。許可されたアクセス期間中にサービスを利用する限定的権利を除き、権利は移転しません。法令または書面による許可を除き、サービスの複製、修正、頒布、販売、賃貸、リバースエンジニアリング、派生物作成を行えません。フィードバック、提案、バグ報告、アイデアを提供した場合、当社はそれを制限・補償なく利用できる、永続的、取消不能、全世界的、ロイヤルティフリーのライセンスを得ます。

14. 秘密保持

各当事者は、相手方から秘密と表示された、または合理的に秘密と理解される非公開情報を受け取る場合があります。受領者は合理的な注意で保護し、本サービスに関する目的にのみ使用します。公知の情報、義務なく既知の情報、独自に開発された情報、第三者から適法に取得した情報には秘密保持義務は適用されません。必要かつ権限がある場合を除き、営業秘密、規制データ、高度に機密な情報を提出しないでください。

15. プライバシーとデータ保護

プライバシーポリシーは個人情報の収集、利用、開示、保持、保護を説明し、プライバシー事項で本規約と矛盾する場合はプライバシーポリシーが優先します。企業向けデータ処理条件が必要な場合はご連絡ください。署名済みデータ処理契約は、対象となる処理について矛盾する限度で本規約に優先します。

16. 法令遵守

お客様は、自身、事業、業界、コンテンツ、顧客、マーケティング活動に適用されるプライバシー、データ保護、cookie、反スパム、電話勧誘、推奨・推薦、知的財産、不正競争、消費者保護、規制産業、アクセシビリティ、輸出管理、制裁、広告立証等の法令・規制を遵守する責任を負います。米国法で禁止される制裁・禁輸地域または制裁対象者による利用、輸出管理・制裁法に違反するサービス・関連技術の輸出、再輸出、移転は禁止されます。

17. 免責

本サービス、レポート、出力、AI 機能、生成コンテンツ、生成サイト、スコア、推奨、第三者連携は「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供されます。法令が許す最大限の範囲で、MD5 Labs は商品性、特定目的適合性、権原、非侵害、平穏享有、正確性、可用性、セキュリティ、結果を含む明示・黙示・法定その他すべての保証を否認します。当社は、サービスが中断なく、エラーなく、安全に、すべてのシステムと互換し、特定の利用に適用されるすべての法令に適合すること、また AI 回答エンジン、検索エンジン、第三者が特定の方法でブランドをインデックス、引用、推奨、順位付け、表示することを保証しません。

18. 責任制限

法令が許す最大限の範囲で、MD5 Labs およびその関連会社、取締役、役員、従業員、請負業者、代理人、ライセンサー、ベンダーは、間接、付随的、特別、結果的、懲罰的、制裁的または拡張的損害、逸失利益・収益・事業・信用・データ、事業中断、評判損害、代替サービス費用について、当該損害の可能性を知らされていた場合でも責任を負いません。

本サービスまたは本規約に関するすべての請求について当社の総責任額は、責任原因となる事象の前3か月間に、お客様が当該サービスについて MD5 Labs に支払った金額、または100米ドルのいずれか大きい方を超えません。特定の除外・制限を認めない地域では、法令が許す最大限にのみ適用されます。法令で制限できない責任を本規約で制限しません。

19. 補償

お客様は、顧客コンテンツ、生成サイトまたは公開内容、お客様の製品、サービス、マーケティング上の主張、顧客関係、サービスの利用または誤用、本規約・法令・第三者権利の違反、顧客サイトツールで提出、収集、処理されるデータに起因または関連する請求、損害、責任、損失、費用および支出（合理的な弁護士費用を含む）から、MD5 Labs およびその関連会社、取締役、役員、従業員、請負業者、代理人、ライセンサー、ベンダーを防御、補償し免責するものとします。

20. 停止および終了

お客様はいつでもサービス利用を停止し、製品で利用できる方法または当社への連絡によりアカウントを解約・閉鎖できます。法令または購入フローで示される場合を除き、解約により自動的に返金を受ける権利は生じません。当社は、規約違反、法的・安全上のリスク、未払い、トライアル濫用、運用上の損害、継続が当社または他者をリスクにさらす場合、合理的に必要と判断してアクセスの停止・制限・終了、コンテンツ削除、公開無効化、連携停止を行えます。合理的な通知のうえ、サービスの全部または一部を終了することもできます。終了後、利用権は終了し、終了処理に必要なコンテンツライセンス、AI 出力、支払義務、知的財産、秘密保持、プライバシー、免責、責任制限、補償、紛争解決、一般条項等、性質上存続すべき条項は存続します。

21. DMCA および知的財産に関する苦情

SoaRank 上のコンテンツが著作権その他の知的財産権を侵害すると考える場合、必要な情報を添えて当社までご連絡ください。侵害のおそれのある資料、権利、連絡先、求める措置を特定できる情報を含めてください。当社はコンテンツを削除・無効化し、適切な場合に反復侵害者を終了することがあります。

22. 紛争解決、仲裁および集団訴訟の放棄

紛争はまず当社までご連絡いただき、非公式に解決を試みてください。非公式に解決できない本規約またはサービスから生じる・関連する請求は、少額裁判所に提起できる請求、知的財産、不正アクセス、サービスの誤用に関する差止め・衡平法上の救済を除き、個人単位の拘束力ある仲裁により解決されます。法令が許す範囲で、お客様と MD5 Labs は陪審審理、集団訴訟、集団仲裁、私的検事総長訴訟、代表訴訟への参加を放棄します。仲裁は、別段の合意がない限り、MD5 Labs が選択する商業的に合理的な仲裁規則に基づき中立の仲裁人が英語で行い、仲裁地は米国デラウェア州とします。ただし適用法が別の場所を求める場合を除きます。本条項が特定の請求について執行不能の場合、その請求は法令が求める限度でのみ裁判所に進めます。

23. 準拠法と裁判管轄

適用法が別段の定めをする場合を除き、本規約は抵触法の原則にかかわらずデラウェア州法および適用される米国連邦法に準拠します。仲裁の対象でない請求は、適用法が別の法廷を求める場合を除き、米国デラウェア州所在の州裁判所および連邦裁判所を専属的な管轄および裁判地とします。

24. 本規約の変更

当社は本規約を随時更新できます。発効日が現行版を示します。重要な変更時には、サイト、製品、メールその他適切な手段で通知することがあります。更新規約の発効後も継続して利用することは、適用法に従い更新規約への同意を意味します。同意しない場合は利用を停止してください。

25. 一般条項

合併、買収、企業再編、実質的にすべての資産の売却の一部を除き、当社の書面による事前承諾なく本規約を譲渡できません。当社は合併、買収、資金調達、再編、資産売却または法の運用により本規約を譲渡できます。本規約は代理、パートナーシップ、合弁、雇用、信認またはフランチャイズ関係を作りません。いずれかの規定が執行不能でも、残りは有効です。規定を執行しないことは放棄ではありません。見出しは便宜のためです。本規約、参照ポリシー、適用される注文書または書面契約は、サービスに関するお客様と MD5 Labs の完全な合意です。

26. お問い合わせ

MD5 Labs, Inc.
Delaware, United States
メール：support@soarank.com
ウェブサイト：https://www.soarank.com